FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Reinigungsdienstleistungen.
Häufig gestellte Fragen
🧼 Allgemeines zur Reinigung
Welche Reinigungsleistungen bieten Sie an?
Wir bieten Büroreinigung, Hausreinigung, Fensterreinigung, Baustellenreinigung, Spezialreinigung und Fassadenreinigung in Leipzig und Umgebung an.
Reinigen Sie auch Privathaushalte?
Ja. Wir übernehmen regelmäßige oder einmalige Hausreinigung und Wohnungsreinigung.
Übernehmen Sie auch Büroreinigungen außerhalb der Arbeitszeiten?
Ja. Wir richten uns nach Ihrem Zeitplan – auch abends oder am Wochenende.
Wie oft kann eine Reinigung gebucht werden?
Täglich, wöchentlich, monatlich oder einmalig – ganz nach Ihrem Bedarf.
Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?
Ja. Auf Wunsch setzen wir ausschließlich umweltfreundliche und biologisch abbaubare Reinigungsmittel ein.
🕓 Termin & Ablauf
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Einfach über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch.
Wie kurzfristig kann ich eine Reinigung buchen?
Je nach Auslastung auch kurzfristig innerhalb von 24 Stunden möglich.
Wie lange dauert eine Reinigung?
Das hängt von der Fläche und dem Aufwand ab. Gern nennen wir Ihnen vorab eine geschätzte Dauer.
Kommen immer dieselben Reinigungskräfte?
Wenn möglich, ja – besonders bei regelmäßigen Einsätzen.
Was muss ich vor dem Reinigungstermin vorbereiten?
Bitte sorgen Sie für Zugang zur Immobilie. Alles andere übernehmen wir.
💶 Preise & Angebote
Was kostet eine Reinigung bei Ihnen?
Die Preise variieren je nach Art und Umfang. Fordern Sie gern ein unverbindliches Angebot an.
Gibt es Pauschalpreise?
Für bestimmte Leistungen wie Fensterreinigung oder Umzugsreinigung bieten wir Pauschalen an.
Ist ein kostenloses Angebot möglich?
Ja, wir erstellen Ihnen ein kostenloses und individuelles Angebot.
Sind Anfahrt oder Materialkosten inklusive?
Diese sind entweder inklusive oder werden transparent im Angebot ausgewiesen.
Gibt es Rabatte bei regelmäßiger Reinigung?
Ja. Für Daueraufträge bieten wir vergünstigte Konditionen.
🧽 Büroreinigung / Gewerbe
Reinigen Sie auch große Büroflächen?
Ja, auch komplette Büroetagen oder Firmengebäude.
Können Sie außerhalb der Bürozeiten reinigen?
Natürlich – frühmorgens, abends oder am Wochenende.
Bieten Sie auch Unterhaltsreinigung an?
Ja. Wir übernehmen regelmäßige Unterhaltsreinigung für Büros und Gewerbe.
Was gehört zur Büroreinigung dazu?
Müllentsorgung, Staubsaugen, Oberflächenreinigung, Sanitärreinigung, Küchenbereiche usw.
Bieten Sie Reinigungspläne für Unternehmen?
Ja. Wir erstellen auf Wunsch individuelle Reinigungspläne.
🏠 Haus- & Wohnungsreinigung
Putzen Sie auch bei Abwesenheit der Bewohner?
Ja, wenn Zugang geregelt ist und ein Vertrauensverhältnis besteht.
Muss ich Reinigungsmittel oder Geräte bereitstellen?
Nein, wir bringen alles Nötige mit.
Wie läuft eine regelmäßige Hausreinigung ab?
Wir kommen zum vereinbarten Termin und reinigen alle vereinbarten Bereiche gründlich.
Übernehmen Sie auch Fenster und Bad?
Ja. Fenster, Bad, Küche – alles, was dazugehört.
Bieten Sie auch Hilfe bei Frühjahrsputz oder Grundreinigung?
Ja. Wir machen auch einmalige intensive Reinigungen.
🧹 Spezial- und Sonderreinigungen
Reinigen Sie nach Bauarbeiten oder Renovierungen?
Ja. Unsere Baustellenreinigung umfasst Bauschutt- und Staubbeseitigung.
Machen Sie auch Umzugsreinigungen?
Ja. Wir übernehmen gründliche Endreinigung vor Wohnungsübergabe.
Bieten Sie auch Fassadenreinigung an?
Ja. Wir reinigen Hausfassaden, Glasfronten und Außenbereiche.
Reinigen Sie auch Arztpraxen oder Kanzleien?
Ja. Wir haben Erfahrung mit sensiblen Bereichen wie Praxen und Anwaltsbüros.
Was ist in einer Spezialreinigung enthalten?
Individuelle Lösungen für besondere Anforderungen – je nach Bedarf.
🔐 Sicherheit & Vertrauen
Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja. Alle Mitarbeiter sind haftpflichtversichert.
Kann ich mich auf Diskretion verlassen?
Selbstverständlich. Wir behandeln alle Informationen vertraulich.
Werden Ihre Mitarbeiter geschult?
Ja. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und eingearbeitet.
Wie erkenne ich Ihre Mitarbeiter?
Unsere Mitarbeiter tragen Arbeitskleidung mit Logo und können sich ausweisen.
Was passiert bei Schäden?
Unsere Versicherung übernimmt berechtigte Schadensfälle.
📞 Kontakt & Erreichbarkeit
Wie erreiche ich Sie am besten?
Per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Können wir ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren?
Ja. Gern beraten wir Sie telefonisch oder vor Ort.
Bieten Sie auch Notfallreinigungen an?
In besonderen Fällen und je nach Kapazität – bitte telefonisch anfragen.
Sind Sie auch außerhalb von Leipzig tätig?
Ja. Wir arbeiten auch in Leipzig Umgebung wie Markkleeberg, Schkeuditz, Taucha usw.